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我國企業國際商務經營與跨國管理問題和解決對策

時間:2020-11-18 來源:質量與市場 本文字數:5434字
作者:婁燕兒 單位:臥龍控股集團有限公司

  摘    要: 當前我國社會經濟水平日益提高,經濟全球化進入高速發展時期,經濟一體化的程度在加深、在拓展,國際商務也因此進入新的發展階段。本文將首先分析我國企業國際商務經營和跨國管理的必要性,然后對國際商務經營和跨國管理存在的問題進行一定的梳理、歸納,最后針對性地提出對策,為推動國際商務經營和跨國管理順利開展提供參考。

  關鍵詞: 國際商務經營; 跨國管理; 必要性;

  引言

  在經濟全球化的大好趨勢下,特別是在我國提出了“走出去”的發展戰略以及近幾年提出的“一帶一路”倡議之后,國家采取一系列優惠措施和政策推動本土企業融入國際,這對于企業的國際商務經營以及跨國管理的進一步開展起到了很大的推動作用。當下,我國很多企業已經向著國際化方向前進,雖然在這過程中有著不和諧的聲音,但全球化不會戛然而止,合作共生依然是主旋律。在企業推進國際化戰略的過程中,由于自身的缺陷,自我創新不足,導致企業的國際商務經營和跨國管理的問題比較突出,亟待解決,不然將對企業實施國際化戰略造成影響及制約。這需要我們企業進一步修煉好內功,改善在全球化步伐中不到位的方面。更加重視國際商務經營和跨國管理的革新、發展,以更加積極、主動的姿態融入到世界經濟一體化當中來,實現經營與管理的健康、科學持續發展。

  1 、我國企業實施國際商務經營與跨國管理的必要性

  第一點,我國企業積極“走出去”,不僅僅是拓展商業版圖,更是學習和借鑒國際上發達國家企業的成功經營經驗以及其先進的科學生產技術,對于提高本國企業核心競爭力有幫助。就目前來說,國內企業與發達國家的企業相比,發展水平處于相對落后地位,要想未來在世界經濟中占得一席之位,國內企業需要掌握先進的技術,同時要有管理能力,這樣才可以幫助企業向好發展,同時完善企業的發展模式[1]。我國有關企業在學習借鑒了國外企業關于商務經營和跨國管理的成功經驗后,再結合自身進行創新,建立新的自成一體的科學管理模式,推動自身發展。
 

我國企業國際商務經營與跨國管理問題和解決對策
 

  第二點,在經濟全球化的背景下,跨國經營已經是企業擴大發展不可避免的方向,實現跨國經營,幫助企業的發展同時能優化國內資源配置,雖然在復雜的國際市場經濟環境中,會面臨更多的風險和挑戰,但是企業可以在這個大舞臺中獲得更好的經濟成果。

  第三點,實現國際商務的跨國經營和管理,是將本國和外國市場深度融合,國內外的資源是能互相分享的,所有企業都可以在共贏的理念下合作與交流,全球經濟貿易更好發展,同時有助于本土企業的落后產業盡快改造升級,提高市場競爭能力[2]。此外,長久以來國內企業都有融資的難題存在,走入國際市場,不僅是拓寬發展途徑,更是能拓寬融資的通道,享受境內外資金的利差,在充足的資金支持下實現穩定的發展[3]。

  2、 我國企業在國際商務經營與跨國管理中的問題

  2.1、 跨國經營與管理的體系未完善,缺乏經營管理人才

  實現企業良好的經營和管理,首先需要有細致科學的體系框架,跨國經營和管理也該如此。但是,目前我國許多企業并未重視這一點,在制定企業進軍國際的目標戰略時,并未在國際商務經營以及跨國管理這方面建立和健全體系,對企業的國際化經營造成不好影響[4]。比如,本國企業在推進國際化經營的過程中,常常出現“水土不服”的狀況,這是對本地化經營模式沒有給予重視的后果,部分企業在進駐目的國家時,沒有進行全面的分析,包括當地的經濟、文化、政治等,而這就會產生很多難題,由于不恰當的產品進駐當地市場,導致銷量降低,造成較大經濟損失,此外,企業對跨國經營和管理的人才培養未能加大投入力度,在國際商務經營與跨國管理方面有較強能力的人才十分缺乏,不少管理國外子公司的企業人員是直接國內調任過去的,在業務和能力上都略顯不足,制約了國際商務經營與跨國管理的效果。

  2.2 、經營管理模式的滯后以及不適應

  企業在進行國際化發展的時候,應該要盡快適應經濟全球化的需要,探尋建設更科學及合理的經營管理模式。但是,在當前,很多走向國際的企業,尤其是中小企業,在國際商務經營以及跨國管理的模式建設上是比較滯后的,不夠合理、高效。許多企業并未對國際市場進行詳細深入的調查和研討分析,沿用國內的老一套經營管理模式,不懂得應用科學技術手段,比如大數據,跨國電子商務、物流等開展跨國經營和管理,導致信息不對稱現象經常發生,企業掉入“閉門造車”的陷阱中去[5]。此外,有些企業沒有采用多元化的經營模式在國際市場上發展,例如,直接出口和間接出口影響的規模不一樣,前者規模較大;在進入國際市場時,沒有根據自身情況靈活選擇投資進入式或契約進入式這兩種不同的模式。這些不同的選擇都會直接或間接影響到國際化戰略的實施。

  2.3 、在經營管理理念方面缺乏創新性

  理念具有鮮明的指導性。國內企業想要在國際的商務經營以及跨國管理方面取得一定成績,就必須首先要順其道而行,把握國際形勢發展的新需要,在跨國經營以及管理的理念上進行積極創新。當前,國內的企業在進行跨國商務經營和管理時,有不少制約的因素,排除外部因素,技術是國內企業暫時落后外國先進企業的主要制約因素。一些企業在轉向國際發展的時候,依然注重量的積累,將關注點放在銷售成績上,用價格優勢獲取銷售量的增長,并不注重關乎企業生命的技術創新,不關注品牌的打造和宣傳,導致在市場上競爭力不足,甚至遭到其他強勢外國企業和國家的打壓。長期以來,廉價銷售策略是我國營銷的重要策略,在我國企業長期以來憑借低價銷售的優勢有著較強的國際競爭力,但是過度地依賴價格的優勢也造成了對外國同款產品的威脅,長期下來造成很多國家對我國產品的抵制,造成貿易壁壘[6]。這樣的經營管理理念并不適應國際化的要求。又比如,在企業本土化的過程中,企業忽略文化差異,沒有產品創新或者改良,導致產品不符合當地的實際需求,影響當地實際的銷售。

  3 、解決我國企業國際商務經營與跨國管理問題的對策

  國內各大企業在走國際化發展道路的時候,要做到的是注重國際商務經營和跨國管理工作的有效展開,不能盲目發展,應該以問題為依據和導向,結合在跨國商務經營和跨國管理中的問題,用積極的態度去切實解決問題。

  3.1、 建立和實現國際商務經營和跨國管理的目標

  在經濟全球化和信息時代的大環境之下,我國企業想要在國際市場的大舞臺上發揮出色,牢固地位是非常困難的,因此要考慮自身的優劣勢來制定經營管理的戰略目標,要做到以下幾點。第一點是面對千變萬化,不穩定的國際市場,企業需要隨時靈活地面對不同國家、不同地區、不同時期、不同階段的國際商務經營環境,深扎當地的社會文化背景,并且順應時代的潮流趨勢,隨時改變經營和管理目標。第二點是在經營過程中,要比較各國企業的優劣勢,找準自己產品的定位,跨國管理隨時作出資金、人員的配置,保證生產要素匹配發展規劃。第三點是面對國際市場以外的非市場因素干擾,有很大的不穩定性存在,國內企業需要居安思危,及時地發現和處理[7]。第四點是事前要有詳細規劃,貿然進入國際市場,由于不熟悉市場規則,容易造成不良影響,因此,國內企業不應該僅僅考慮自身的實力,要整體考慮,包括如何經營和管理,做好準備后可以進行市場的試水,在獲得市場的反饋之后再逐步進入國際市場。第五點是要均衡國內外的生產資源和實力,根據市場需求制定階段生產規劃,不能厚此薄彼,造成經濟發展的失衡。第六點是隨時了解全球的經濟變革和國際職能目標,知己知彼,了解市場行情,做好經營和管理的部署,建立風險機制,在全球經濟惡化的時候需要適時地進行撤退,適應經濟周期的發展,把握經濟發展規律這一大前提。

  3.2 、完善跨國經營管理體系,擴充人才

  企業想要在國際商務經營與跨國管理上更上一層樓,最為重要的是盡快建立健全國際商務經營與跨國管理的體系,這是基礎也極具戰略性的功能。企業應該高度重視并且積極探索出適合自身實際需求的經營和管理體系,并且在面對復雜且變化多端的國際市場,要隨時完善管理體系,做到與時俱進。

  專業的人干專業的事,在擴張海外事業的階段中,無論是有強大資本背景的大型企業集團,還是相對弱勢的中小微企業,都應當搞好人員配置,建立海外事業部,部門專門負責跨國商務經營與管理工作,要相應地賦予其適合的地位以及職能,要重組部門人員,精簡人才架構,更多地納入高素質,強能力,有經驗的跨國經營和管理人才,讓企業的國際商務經營以及跨國管理能建立實力強勁的人員組織基礎。人才的來源不分國別,一方面企業要深扎當地,當地人才對于當地的社會經濟背景分析是有著天然的優勢的,因此國內企業需要多挖掘當地優秀管理人才,在當地人才機構的引薦下選擇多方面都優秀的人員,這樣可以節省人力成本,另一方面也要加強本國人才的輸出,從本公司中挑選優秀人才,強化人才在適應環境、應變突發事件、經營管理等方面的多重能力,注重本國人才的發展,有助于和國內經營的互通[8]。此外,企業為避免“水土不服”的現象出現,應該重視建設“跨文化”經營和管理體系,這需要企業從自身環境適應性和發展成本的角度進行全面考慮,將本土化的經營和管理工作做好,首要是深入了解目的地的文化習俗,對比國內的文化,從兩者差異中尋求共同點,以此作為發展的出發點,同時針對具體目標客戶群體,特制發展戰略,同時針對當地的新消費需求,可以在條件允許的情況下研發新產品,拓寬產品種類,實現在當地的多元化發展。為了提高企業管理效率,不耽誤國內事業發展,企業可以建立海外子公司,將母公司某項核心能力直接轉移給海外子公司,給予海外子公司決策權利,母公司主要進行宏觀性質的調控,子公司定期進行經營分析報告,避免了由于信息不及時,不通暢所造成的決策錯誤。

  3.3、 完善優化企業的跨國經營和管理的模式

  國內企業在國際市場上發展時,要注意跨國經營和管理模式的創新發展,以更加適應國際市場的需要。在國際市場中,企業在積極開拓業務時,應該改變單一的發展戰略,建立多元化經營發展策略,越多元化地進入國際市場,越能說明企業擁有的發展空間將會越加的寬廣和順暢,例如,在國際貿易時,可以運用直接和間接出口相綜合的模式,更好地實現經濟的利益;進入國際市場時,采取投資式和契約式進入的模式,對比這兩種不同的進入模式,契約式的進入模式的靈活可調節性比較好,風險也比較低,因此相對地穩定性會比較好,而投資式的進入模式則相對風險比較高,對企業的要求也就比較高,但同時可以憑借掌握的所有權而在國際市場上有話語權,可以在一定范圍內不受限制地靈活運用自帶的權利,例如人力、資金和技術等,企業可以采取兩種結合的折中形式進行國際市場的進入,企業可以參考其他同類型成功企業的經驗,同時要估量自身的實力以及今后的整體發展戰略,從而進行詳細科學的設計。此外,企業要注重自身的產品,包括產品的市場定位、目標客戶、促銷方式、廣告宣傳方式等,都要注意與國內采取的方式區分開來,不可以忽視,要多了解國際競爭對手,做好詳細的市場調查和分析。在最大限度地掌握所需資料后,企業要對產品的設計、生產、銷售、后期服務進行一系列的規劃,這個過程中,應該要利用之前累積的經驗和理論,同時要在探索實踐中進行分析、總結,用創新的理念不斷更新發展模式。

  3.4 、對經營和管理理念進行創新

  在邁向國際化經營的時候,企業應該要對國際商務經營和跨國管理理念進行合理的應用。國內企業不應該只注重擴張企業的規模和數量,而應該多深入研究國際商務經營和跨國管理的方法。當下,許多企業在國際化發展方向上仍處于起步的階段,比較脆弱,仍然是需要對發達國家跨國企業的先進管理理念多多進行學習、借鑒,創新企業自身的跨國經營和管理的理念。首先,企業在進軍國際市場時,要對自己的核心競爭力有一定的認識,對當下國內國外社會經濟環境的異同點深入地分析,為企業今后在國際市場上能健康、有序地發展提高前提和保障。另外,在管理人員理念上要進行創新,其中特別針對國際商務經營以及跨國管理的專業性人才,國內企業首先要重視這部分的人才,盡快將薪酬體系建立以及健全,始終秉承以人為先,以人為本的人性化管理理念,讓國內外的專業管理人才都有歸屬感,在工作中可以有幸福感、歸屬感、成就感,積極地投身于公司事業發展當中去,提高工作效率,將國際商務經營以及跨國管理的作用發揮出來,幫助企業實現更高的發展。

  結論

  在全球經濟一體化的今天,越來越多的國內企業在本國積累一定的經濟實力后開始考慮向國際大舞臺的方向發展,不同于國內安全有序的發展環境,國際市場充滿更多的不確定性,這要求國內企業要有更強大的實力,特別是在國際商務經營和跨國管理上有建樹,企業要加快建立商務經營和管理的戰略目標,盡快完善商務經營和跨國管理體系的建設,擴充經營管理人才,更加完善跨國經營和管理的模式,對跨國經營和管理的理念要隨時代而創新,唯有這樣做,國內企業在經濟全球化的浪潮中才能屹立不倒,并且找到屬于自己的位置,使得我國的綜合實力可以進一步地加強。

  參考文獻

  [1]趙夢.我國企業的國際商務經營與跨國管理[J].中國商論,2019,783(08):88.
  [2]郎詩夢.國際商務管理市場下實體店經營的優劣勢[J].現代經濟信息,2018(05):379.
  [3]陳瑤.我國企業國際商務經營與跨國管理[J].中國高新區,2018(07):244.
  [4]張露汀.淺談國際商務經營與跨國管理策略[J].商訊,2019(32):175.
  [5]雷方.企業國際商務經營及跨國管理[J].中國商論,2018(01):72.
  [6]馮穎馨.探討我國企業國際商務經營及跨國管理[J].中國市場,2017(13):184.
  [7] 徐光亮.我國企業國際商務經營與跨國管理[J].消費導刊,2018(43):198.
  [8]劉海艷.國際商務經營及跨國管理策略[J].冶金管理,2019(7):126.

  原文出處:婁燕兒.我國企業的國際商務經營與跨國管理分析[J].質量與市場,2020(09):68-70.
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